Bilbo munduko 10 hiri adimentsuenen artean dago, Smart City Index-en arabera. (SCI)k aurkeztutako IMD World Competitiveness Center-eko Smart Cities Observatory-k. Indizeak munduko 102 hiri ebaluatzen ditu, herritarren artean pertzepzio-inkesta bat eginez, bost arlo nagusitan: osasuna eta segurtasuna, mugikortasuna, kultur jarduerak, enplegua eta hezkuntza aukerak eta gobernantza. Arlo bakoitzean, herritarrek bi zutaberen eragina eta irismena ebaluatzen dute: dauden azpiegiturak, eta eskuragarri dauden teknologiak

.

Bilbon, 9. postuan, azpiegituren aldetik baliorik onena garraio publikoa da, ondoren kultur jarduerak eta etengabeko ikasteko aukerak, eta huts egiten duen puntu bakarra trafiko pilaketak da. Eskuragarri dauden teknologiei dagokienez, herritarrek baloratzen dute lehenik eta behin kultur jardueretarako sarrerak erosteko aukera, eta herritarren parte-hartzea bide telematikoen bidez, autoa partekatzeko aplikazioen erabilgarritasuna eta kontu publikoetarako sareko sarbidea eten egiten diren bitartean.

Inkestak herritarrei ere galdetzen die zeintzuk diren premiazkoenak eta lehentasunezko alderdiak, eta Bilboren kasuan, enplegu duinerako sarbidea azpimarratzen dute, etxebizitza merkean. eta segurtasuna.